Haibike - takuukäytäntö
Mitä takuu kattaa (INCLUSIONS):
- Kattaa vain alkuperäisen ostajan.
- Kattaa rungon tai haarukan halkeamisen valmistusvirheen vuoksi.
- Kattaa alkuperäisten komponenttien vaihtamisen, jos niissä on todistettavissa oleva valmistusvirhe.
- Takuuvaatimukset on tehtävä alkuperäisen Haibike-jälleenmyyjän kautta (mikäli muu jälleenmyyjä on käytössä, sen on saatava hyväksyntä ennen työn aloittamista).
- Ensivuoden aikana alkuperäisen jälleenmyyjän työstä aiheutuvat työvoimakustannukset sisältyvät takuuseen.
Mitä takuu ei kata (EXCLUSIONS):
- Normaali kuluminen ja kuluvien osien, kuten ketjun, kasetin, renkaiden, puolien, lokasuojien, jarrupalojen/jarrulevyjen, kickstandin, kahvojen ym. kuluminen (ellei valmistusvirhe ole todistettavissa).
- Pyörän muokkaukset alkuperäisestä spesifikaatiosta ilman Haibiken hyväksyntää.
- Sähköpyörissä moottorin säätäminen.
- Onnettomuudesta, väärinkäytöstä tai huollon laiminlyönnistä johtuvat vauriot.
- Vauriot, jotka johtuvat huonosta tai nollahuollosta, ulkona säilytyksestä tai kosteuden aiheuttamasta korroosiosta.
- Kilpailukäyttö, stunt-ajo (esim. wheeliet) tai muut hallitsemattoman ajon muodot.
- Kaupallinen käyttö, kuten pyörien vuokraus.
- Pyörän osiin kohdistuvat tarravauriot (decals).
- Likaiset tai ex-demo pyörät; tällöin sovelletaan jälleenmyyjän ehtoja.
- Takuuvaatimukset, jotka tehdään ei-Haibike-jälleenmyyjältä.
- Työkustannukset takuun päättymisen jälkeen (ensivuoden jälkeen).
Takuuajan pituus:
- Lainsäädännön mukainen materiaali- ja valmistusvirheiden vastuu koskee koko pyörää 2 vuoden ajan (kuluvia osia lukuun ottamatta, joiden osalta takuuehdot löytyy Haibiken ohjekirjasta).
- Ensimmäinen omistaja saa valmistajan takuun rungolle seuraavasti:
- 5 vuotta alumiini- tai teräsrungolle.
- 2 vuotta hiilikuiturungolle.
- Takuu alkaa tuotteen ostopäivästä.
Lähde: https://www.haibike.com/gb-en/service-and-advice/warranty/
