Kuluttajilla on oikeus peruuttaa Verkkokaupan tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä tuotteita alkuperäispakkauksessa. Lähetä palautuslomake 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Kun palautettu tuote saapuu meille, suoritamme tuotteen perusteellisen tarkastuksen ennen rahojen palauttamista.
Hyväksytyn palautuksen yhteydessä palautamme tuotteen summan kokonaisuudessaan. Postituskulut eivät sisälly palautuksen hyvitykseen.
Käsittelyaika on 1-2 arkipäivää.
Kirjaa reklamaatioon seuraavat tiedot:
Tilaajan nimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Tilausnumero (Tämä löytyy tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostiin ostopäivänä tai pakkauslistasta)
Reklamaation tai palautuksen syy
Pyörän voit halutessasi tuoda jo 1-2 päivää ennen huoltoaikaa liikkeeseemme. Mikäli tarvitset huoltoa useammalle pyörälle kerralla, niin on parempi soittaa meille ajanvarauksesta.
Voit myös tuoda pyörän meille ilman ajanvarausta. Pienet huollot, mm. rengastyöt, vianetsinnät, vaihde- ja jarrusäädöt pyrimme hoitamaan pikatyönä jopa saman päivän aikana!
Valmistuneista huolloista lähetämme sinulle tekstiviestin, kun huolto on noudettavissa.