Ostaessasi polkupyörän on äärimmäisen tärkeää huolehtia polkupyörän kunnosta ja käyttää sitä oikein. Seuraavilla ohjeilla pidät pyöräsi turvallisena ja ajokuntoisena, sekä jälleenmyyntiarvon korkealla.

Kotona tehtävät huoltotoimenpiteet

1. Säilytä polkupyörää kuivassa ja lämpimässä tilassa mielellään siten, ettei aurinko paista pitkiä aikoja polkupyörään.
2. Tarkista etu- ja takapyörän kiinnitykset, pyörissä ei saisi olla sivuttaissuunnassa välystä. Tarkista myös, että molemmat pyörät pyörivät suorassa.
3. Tarkista kaikkien komponenttien kireys, mm. polkimet, ohjaustanko, satula sekä kaikki muut ruuvit ja mutterit.
4. Pese pyörä vähintään kahdesti vuodessa tai likaisena. Tämä pitää huolen rungon ja komponenttien maalipinnasta sekä toimivuudesta.
5. Pese ketju rasvanpoistoaineella ja voitele polkupyöriin soveltuvalla ketjuöljyllä.
6. Huolehdi pyöräillessä oikeasta kadenssista. Tämä tarkoittaa, että sinulla tulisi olla aina tarpeeksi kevyt vaihde päällä, kun lähdet pyörällä liikkeelle. Pyöräile muutenkin aina tarpeeksi kevyellä vaihteella. Tällä säästät omaa energiaa ja vähennät voimansiirron ennenaikaista kulumista.

Polkupyörän huoltoväli

- Ensihuolto tulee suorittaa uuteen polkupyörään 300-500 ajokilometrin aikana TAI 3 kk ostohetkestä.
- Polkupyörän huolto on hyvä suorittaa vuosittain tai 2000km ajokilometrin kohdalla.
- Ympäri vuoden pyöräilevien olisi hyvä huollattaa pyöränsä 2x vuodessa, esim. renkaiden vaihtoajankohtina.

Vinkit sähköpyöräilyyn

1. Lataa sähköpyörän akku aina huoneenlämpöisenä, anna akun lämpötilan tasaantua latausympäristön lämpötilaan ennen latausta.
2. Älä aja akkua toistuvasti alle 20% varaustasoon.
3. Älä säilytä akkua tyhjänä tai täytenä, optimaalinen varaustaso säilytykselle on n. 40 – 80%
4. Tarkista, että sähköpyörän liittimet ovat ehjiä.

Kaikki Rock Machine -rungot vuoden 2020 mallistosta alkaen tulevat ilmaisella 5 vuoden takuulla. Takuun pidennys koskee vain rungon valmistusvirheitä ja rakennusvirheitä, eikä se koske rungon ja sen lisävarusteiden pintakäsittelyä/pinnoitusta. Tämä takuu ei koske normaalia kulumista eikä vikoja, toimintahäiriöitä tai vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, virheellisestä kokoonpanosta ja huollosta, muutoksista, onnettomuudesta tai väärinkäytöstä.

Takuuaika alkaa tuotteen ostopäivästä. Takuu koskee vain alkuperäistä omistajaa, eikä sitä voi siirtää.

Viiden vuoden runkotakuu on voimassa vain, jos valtuutettu ROCK MACHINE -jälleenmyyjä tarkastaa pyörän kerran vuodessa käyttöohjeen mukaisesti. Vuosihuolto on vahvistettava leimalla ja allekirjoituksella takuukorttiin. Jos vuosihuoltoa ei ole suoritettu, rungon viiden vuoden takuu lyhennetään kahteen vuoteen. Huollon ja palvelun kustannukset maksaa omistaja.

Takuukorvausta haettaessa on esitettävä alkuperäinen takuukortti ja ostotosite. Laajennetun takuun puitteissa, jos korvausvaatimus on perusteltu, vahingoittunut runko korjataan tai vaihdetaan samaan tai mahdollisimman samanlaiseen ja vastaavaan runkoon, joka on saatavilla korvausvaatimuksen tekohetkellä. Kaikki pyörän uuteen runkoon sovittamisesta aiheutuvat kustannukset maksaa pyörän omistaja. Takuu koskee vain runkoa; pyörän uudelleen rakentamiseen tai parantamiseen liittyvät palvelutyöt uuden rungon vuoksi ovat täysin pyörän omistajan vastuulla. Jos runko korjataan tai vaihdetaan, asiakas ei ole oikeutettu uuteen takuuaikaan; tällaisissa tapauksissa takuu annetaan jäljellä olevaksi ajaksi alkuperäisestä laajennetusta takuusta.

Kaikki muut pyörän komponentit ovat takuun piirissä kahden vuoden ajan ostopäivästä lukien. Takuu edellyttää, että pyörä huolletaan säännöllisesti valmistajan ohjeiden mukaisesti, jotta takuuehdot säilyvät voimassa. Tämä tarkoittaa, että pyörän omistajan tulee pitää huolta, että säännölliset huoltotoimenpiteet, kuten voitelu, säätöjen tarkistus ja tarvittavat osien vaihdot tehdään ajallaan.