Mondraker – takuuehdot
Myyntikanava ja aktivointi:
- Mondraker-polkupyöriä myydään ainoastaan valtuutettujen jälleenmyyjien kautta, jotka huolehtivat myös huollosta ja ylläpidosta.
- Takuu tulee aktivoida verkkorekisteröinnillä osoitteessa www.mondraker.com enintään kolme kuukautta ostopäivästä. Ilman rekisteröintiä sovelletaan kyseisen maan vähimmäistakuuvaatimuksia.
Takuu voimassaolo ja kattavuus:
- Takuu alkaa ostopäivästä ja koskee 2010-kaudesta eteenpäin hankittuja pyöriä ja runkoja.
- Takuu on voimassa vain alkuperäiselle ostajalle eikä ole siirrettävissä.
- Rungot: Mondraker tarjoaa elinikäisen takuun kaikille runkoille, jotka ovat viallisia valmistus- tai materiaalivirheiden vuoksi.
- Maalipinavirheet: Rungon maalipintavirheet katetaan kolmen (3) vuoden ajan.
- Viallisia osia tai koko runkoa voidaan korjata tai vaihtaa saman mallin tai vastaavan mallin mukaisesti; mikäli kyseistä mallia ei enää ole saatavilla, käytetään seuraavan vuoden mallia.
Takuuvaatimuksen menettely:
- Kaikki takuuvaatimukset tulee tehdä ainoastaan alkuperäisen valtuutetun Mondraker-jälleenmyyjän kautta, esittäen ostopaperit ja rekisteröintitiedot.
- Mondraker pidättää oikeuden tarkastaa vauriot ja päättää teknisen arvioinnin perusteella, korjata tai vaihtaa vialliset osat.
Mitä takuu ei kata:
- Takuu koskee vain runkoa (ja siihen liittyviä maalipinavirheitä) – muut komponentit, kuten jousitushaarukat, ovat valmistajan alkuperäisen takuun piirissä.
- Normaalia kulumista ja kuluvia osia (esim. renkaat, ketjut, jarrupalat, laakerit) ei korvata, ellei niissä ole todistettavaa valmistusvirhettä.
- Pyörän muokkaukset alkuperäisestä spesifikaatiosta ilman Mondrakerin lupaa, epäasianmukainen kokoonpano tai huoltamattomuus eivät kuulu takuun piiriin.
- Takuu raukeaa, mikäli pyörää on maalattu tai korjattu tahallaan ulkopuolisten toimesta, tai jos pyörää käytetään tarkoituksestaan poikkeavalla tavalla (esim. kilpailu-, vuokraus- tai stunt-käyttö).
- Työkustannukset korjaustoimenpiteistä eivät kuulu takuun piiriin, ellei toisin mainita alkuperäisen jälleenmyyjän ehtojen mukaisesti.
Lainsäädännölliset erityisehdot:
- Takuu noudattaa kuluttajansuojalainsäädäntöä (esim. Espanjan kuluttajansuojalaki) ja kattaa ainoastaan ne viat, jotka ovat olemassa tuotteen toimitushetkellä.
- Mikäli kuluttajansuojalainsäädäntö asettaa oletuksia virheiden olemassaolosta toimitushetkellä, niiden soveltuvuus arvioidaan tuotteen luonteen ja havaittujen virheiden perusteella.
- Mondraker sitoutuu takaamaan varaosien saatavuuden 10 vuoden ajan siitä hetkestä, kun kyseistä mallia ei enää valmisteta.
Lähde: https://mondraker.com/fi/en/warranty-conditions
