Pyörähuolto

Huoltotöillä on 3kk takuu, huollossa käytettävillä varaosilla on valmistajan takuu normaalisti 1-2 vuotta.

Huom! Mikäli huolto tarvisi laajempaa kokonaisuutta, mutta asiakas kieltäytyy työnlaajuudesta niin takuuta ei ole.

Takuu ei kata normaalia kulumista tai tahalleen rikottua.

Käytämme ainoastaan laadukkaita ja hyväksi todettuja varaosia huollossa. Emme käytä käytettyjä varaosia.

Varaosat jota käytetään huollossa veloitetaan erikseen.

Huollossa lisäämme vaihtotyölle hintaa, jos tuot muualta ostettuja varaosia meille asennettavaksi. PL, jos meillä ei ole tuotetta varastossa tai ei saada tilattua.

Kuinka varaan huoltoajan?
- Voit varata huollon nettiajanvarauksesta, soittaen tai tulla paikanpäälle.

Milloin voin tuoda pyörän?
- Voit tuoda pyörän 1-2 päivää ennen huoltoajankohtaa.

Milloin huolto on valmis?
- Huolto pyritään tekemään samana päivänä kun on varattu aika. Lähetämme aina tekstiviestin, kun huolto on valmis noudettavaksi.

Milloin pyörä tulee noutaa?
- Pyörä tulee noutaa mahdollisimman pian, kun huolto on valmis. Mikäli et pääse noutamaan useampaan päivään niin ilmoita siitä meille.

Olen ostanut pyörän muualta, voinko huollattaa teillä?
- Kyllä voit, huollamme kaikki pyörät oli merkki mikä tahansa.

Pyöräni tarvitsee takuunalaisen korjauksen, voinko tuoda teille?
- Kyllä voit, teemme takuutöitä usealle pyörämerkille ja hoidamme laskutuksen suoraan pyörävalmistajalle. Tähän on poikkeuksia osaan pyörämerkeistä, jolloin laskutamme asiakasta ja asiakas voi pyytää rahoja myyjäyritykseltä.

Voinko peruuttaa ajan?
- Huoltoaika tulee peruuttaa 24h ennen huoltoajankohtaa. Pistä meille sähköpostia osoitteeseen info@polkustore.fi

Peruuttamattomasta ajasta veloitamme 50% huollon hinnasta.